Handelsbetingelser

Vilkår og Leveringsbetingelser – Køgevin.dk (drevet af Næstved Vinkompagni)

Priser

Alle priser er dagspriser angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms og gældende afgifter. Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer. Fragt og levering tillægges ved checkout og fremgår tydeligt, før du bekræfter din ordre.

Ordrebekræftelse

Når du har gennemført din bestilling, vises en ordrebekræftelse på skærmen. Du modtager også en bekræftelse på e-mail, som indeholder dit ordrenummer og den samlede pris.

Minimumskøb

Hos Køgevin.dk er der intet krav om køb af hele kasser. Du kan bestille én eller flere flasker efter eget ønske – og du betaler altid den laveste enhedspris, uanset antal.

Betaling

Vi modtager betaling med:
Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB.

Beløbet trækkes først fra din konto, når varen er afsendt.

Alle betalinger sker via en godkendt, sikker betalingsserver med SSL-kryptering (Secure Socket Layer). Dine oplysninger er beskyttet, og der opkræves ingen kortgebyrer.

Vigtigt ved betaling:
Som følge af EU’s sikkerhedskrav skal online betaling godkendes med enten:

NemID nøgleapp (ikke papkort)
SMS-kode via 3D Secure/Nets

Læs mere og tilmeld din kortbetaling her: nets.eu

Bankoverførsel

Ved betaling via bankoverførsel kan der forekomme op til 2 dages ekstra leveringstid. Kontakt os gerne, hvis du er i tvivl om betalingsmetoder.

Levering

Køgevin.dk leverer vin til hele Danmark med fragtmand.

Bemærk: Vi sender pt. kun ud 1–2 gange om ugen.

Hvis vi har modtaget både ordre og betaling inden kl. 10 mandag, leveres vinen normalt fredag.
Modtager vi både ordre og betaling inden onsdag, leveres vinen normalt fredag.
Bestillinger afgivet efter onsdag kl. 10 afsendes som regel først mandag for at undgå opbevaring i weekenden under forkerte forhold.

Fragt og Leveringsomkostninger

Gratis fragt ved køb over 1.000 kr. (gælder brofaste øer)
Øvrige ordrer tillægges fragt efter vægt og destination
Levering til ikke-brofaste øer koster 250 kr.

Bemærk:
Standardlevering er til dør eller indgang. Ønsker du levering til særlige steder (fx etage), kontakt os for pris.
Du kan skrive bemærkninger til fragtmanden ved checkout – fx "må stilles i carport" – dette sker dog på eget ansvar.

Afhentning

Køgevin.dk har ikke længere fysisk butik i Køge, men du kan besøge en af vores fysiske butikker her:

Slagelse VinKompagni / MAXIMUM WINE
Middelfartvej 2, 4200 Slagelse
mail@slagelsevinkompagni.dk
+45 58 56 14 00

Greve VinKompagni / MAXIMUM WINE
Ventrupparken 24, 2670 Greve
mail@grevevinkompagni.dk
+45 24 92 77 88

Hillerød VinKompagni / MAXIMUM WINE
Frejasvej 32, 3400 Hillerød
mail@hilleroedvinkompagni.dk
+45 61 42 61 12

Næstved VinKompagni / MAXIMUM WINE
Merkurvej 5A, 4700 Næstved
mail@naestvedvinkompagni.dk
+45 23 84 20 19

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Fejl skal meldes hurtigst muligt og altid inden for rimelig tid efter opdagelse. Reklamationen gælder ikke, hvis vinene er opbevaret under uhensigtsmæssige forhold (fx for høj/lav temperatur).

Kontakt:
mail@naestvedvinkompagni.dk
+45 23 84 20 19

Tilfredshedsgaranti

Vi garanterer kvaliteten af vores vine, som vi selv har udvalgt og smagt.
Er du ikke tilfreds? Så tilbyder vi:

Ombytning eller refusion – også af smagt flaske
Gælder op til 30 dage efter fakturadato
Kontakt os på mail og vedlæg evt. foto

Bemærk: Returfragt ved tilfredshedsgaranti betales af kunden.

Fortrydelsesret (14 dage)

Du har 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager varen.
Returnering skal anmeldes på:
mail@naestvedvinkompagni.dk

Du betaler selv for returforsendelsen. Returnér varen i samme stand, som den blev modtaget – du må gerne "smage" vinen, men ikke tage hele flasker i fuld brug.

Ved accept af returnering krediterer vi det fulde beløb, inkl. åbnet flaske – hvis denne returneres.

Virksomhedsoplysninger

Køgevin.dk / Køgevinkompagni.dk drives af:
Næstved VinKompagni
CVR: [indsæt Næstveds CVR-nummer]
Merkurvej 5A
4700 Næstved
mail@naestvedvinkompagni.dk
+45 23 84 20 19

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. [indsæt dags dato]

Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation