Handelsbetingelser

Vilkår og Leveringsbetingelser – Køge VinKompagni ApS

Priser

Alle priser er dagspriser angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms og gældende afgifter. Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer. Fragt og levering tillægges ved checkout og fremgår tydeligt, før du bekræfter din ordre.

Ordrebekræftelse

Når du har gennemført din bestilling, vises en ordrebekræftelse på skærmen. Du modtager også en bekræftelse på e-mail, som indeholder dit ordrenummer og den samlede pris.

Minimumskøb

Hos Køge VinKompagni ApS er der intet krav om køb af hele kasser. Du kan bestille én eller flere flasker efter eget ønske – og du betaler altid den laveste enhedspris, uanset antal.

Betaling

Vi modtager betaling med:
Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB.

Beløbet trækkes først fra din konto, når varen er afsendt.

Alle betalinger sker via en godkendt, sikker betalingsserver med SSL-kryptering (Secure Socket Layer). Dine oplysninger er beskyttet, og der opkræves ingen kortgebyrer.

Vigtigt ved betaling:
Som følge af EU’s sikkerhedskrav skal online betaling godkendes med enten:

• NemID nøgleapp (ikke papkort)

• SMS-kode via 3D Secure/Nets

Læs mere og tilmeld din kortbetaling her: nets.eu

Bankoverførsel

Ved betaling via bankoverførsel kan der forekomme op til 2 dages ekstra leveringstid. Kontakt os gerne, hvis du er i tvivl om betalingsmetoder.

Levering

KøgeVinkompagni.dk leverer vin til hele Danmark med fragtmand. Hvis vi har modtaget både ordre og betaling inden kl. 10 tirsdag, leveres vinen normalt inden for 2 hverdage. Bemærk at vi lige nu kun sender ud 1 - 2 gange om ugen. 

Bestillinger afgivet efter onsdag afsendes som regel tirsdag, så vinen ikke står over weekenden på fragthubs med risiko for temperaturskader.

Fragt og Leveringsomkostninger

• Gratis fragt ved køb over 1.000 kr. (gælder brofaste øer)

• Øvrige ordrer tillægges fragt efter vægt og destination

• Levering til ikke-brofaste øer koster 250 kr.

Bemærk:
Standardlevering er til dør eller indgang. Ønsker du levering på etager eller til særlige steder, kontakt os for pris på ekstra fragt.

Du kan ved checkout skrive en bemærkning til fragtmanden, fx "må stilles i carport" – dette sker dog på eget ansvar.

Afhentning (Gratis)

Selvom Køge VinKompagni ikke har fysisk butik længere, kan du vælge gratis afhentning i en af vores søsterbutikker:

Slagelse VinKompagni / MAXIMUM WINE
Middelfartvej 2, 4200 Slagelse
???? mail@slagelsevinkompagni.dk
???? +45 58 56 14 00

Greve VinKompagni / MAXIMUM WINE
Ventrupparken 24, 2670 Greve
???? mail@grevevinkompagni.dk
???? +45 24 92 77 88

Hillerød VinKompagni / MAXIMUM WINE
Frejasvej 32, 3400 Hillerød
???? mail@hilleroedvinkompagni.dk
???? +45 61 42 61 12

Næstved VinKompagni / MAXIMUM WINE
Merkurvej 5A, 4700 Næstved
???? mail@naestvedvinkompagni.dk
???? +45 23 84 20 19

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Fejl skal meldes hurtigst muligt og altid inden for rimelig tid efter opdagelse. Reklamationen gælder ikke, hvis vinene er opbevaret under uhensigtsmæssige forhold (fx for høj/lav temperatur).

Kontakt:
???? mail@naestvedvinkompagni.dk
???? +45 23 84 20 19

Tilfredshedsgaranti

Vi garanterer kvaliteten af vores vine, som vi har udvalgt og smagt selv.
Er du ikke tilfreds? Så tilbyder vi:

• Ombytning eller refusion – også af smagt flaske

• Gælder op til 30 dage efter fakturadato

• Kontakt os på mail og vedlæg evt. foto

Returfragt ved tilfredshedsgaranti betales af kunden.

Fortrydelsesret (14 dage)

Du har 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager varen.
Returnering skal anmeldes på:
???? mail@naestvedvinkompagni.dk

Du betaler selv for returforsendelsen. Returnér varen i samme stand, som den blev modtaget – du må gerne "smage" vinen, men ikke tage hele flasker i fuld brug.

Ved accept af returnering krediterer vi det fulde beløb, inkl. åbnet flaske – hvis denne returneres.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os på mail eller telefon.

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 03.03.2023

Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation